Sıkça Sorulan Sorular
Kargo ve Teslimat
Siparişler ne kadar sürede kargolanıyor?
Ürün altında teslimat kısmı bölümünde ilgili ürünün kargoya veriliş süresi yer almaktadır. Kişiye özel hazırlanan baskılı ürünlerde normal siparişler 7 iş günü, ekspress siparişler 3 iş gününde kargoya verilmektedir. Hafta sonu ve resmî tatiller iş günü değildir. Gelen kargo takip numarasından siparişinizin kargo takibini yapmak müşterinin sorumluluğundadır.
Yurtdışına sipariş gönderiyor musunuz?
Evet yurtdışına sipariş göndermekteyiz fakat web sitesi üzerinden değil, instagram ve whatsapp hattımızdan yurtdışı siparişi kabul etmekteyiz.
Kargo ücreti ne kadar?
Kargo ücreti 50₺ dir bu ücret sepetinize eklenir kapıda herhangi bir ödeme yapmazsınız. 1000₺ ve üzeri alışverişlerde kargo ücreti alınmamaktadır. Teslim edilemeyip kargo şubesinde bekleme süresi dolan ve iade edilen kargolar için 3. Gönderim ücreti alıcıya ait olup 75₺ dir. Kargo ücreti havale ile gönderilip açıklama kısmına “iade kargo” yazarak gönderilmesi gerekmektedir.
Çizgisel Tasarım Süreçleri
Çizgisel tasarımlarda süreç nasıl işliyor?
Ödeme yapılıp sipariş oluşturulduktan sonra çizim listesine alınıyor. Gönderdiğiniz fotoğraf üzerinden bire bir ölçüler alınarak çizimi yapılmaktadır, düzenlenmesini istediğiniz bir yer varsa düzenlenip son hali oluşturuluyor.
Çizgisel tasarım siparişimi iptal edebilir miyim?
Baskı ve kargolaması henüz gerçekleşmeyen çizgisel tasarım ürün siparişlerinde dijital çizim ücreti (350₺) ve varsa varyasyon ücretleri düşülerek kalan tutar siparişi gerçekleştirdiğiniz ödeme yöntemi ile size iade edilmektedir.
İade
Değişim ve iade var mı?
Kişiye özel üretilen ürünlerde iade ve değişim yapılmamaktadır.