Kişiye özel üretilen ürünlerde iade ve değişim yapılmamaktadır.

Kişiye özel üretilenlerin tekrar satışı yapılamadığı için iptal ve iade yapılmamaktadır.

SİPARİŞ İPTALİ
 Değerli müşterilerimiz yanlış verdiğiniz veya vazgeçtiğiniz kişiye özel siparişlerinizi aynı gün içerisinde sipariş saatinizden itibaren 3 saat içerisinde ücretsiz iptal edebilirsiniz. 3 saat içinde iptal edilmeyen siparişler işleme alındığı için aşağıda belirtilen tutar tarafımızca kesilerek, kalan tutarın iadesi sağlanacaktır. Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik'in Cayma Hakki başlıklı 7.maddesi 4.fikrasi c bendine göre ; Tüketicinin istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda tüketici cayma hakkini kullanamaz.

Kişiye özel üretilen, çizgisel tasarım ürünlerde  çizim aşamasında müşteri cayma hakkını kullanmak isterse dijital çizim ücreti tutarı 350 tl (varyasyonlar hariç fiyatıdır.) Dijital çizim ücreti ve varyasyon ücretleri(yüz detaylı çizim, ekspres sipariş vb. ) toplam ücret satıcıya ödenerek kalan tutar iade edilir. Kişiye özel çizim olduğu ve tekrardan satıcı tarafından satılma imkanı olmadığı için alıcı çizim yapıldıktan sonra cayma hakkından yararlanamaz.