Kayıt Ol
Şifremi Unuttum
MADDE 1 - SATICI BİLGİLERİ
MADDE 1.1 – SATICI Ünvanı : Bedia Akten Adresi : Esenevler Mahallesi Berra
Sokak No:8/9 Ümraniye/ İstanbul Telefon : 5414611280
MADDE 1.2 – ALICI
Müşteri olarak mimandhome.com.tr alışveriş sitesine üye olan kişi. Üye
olurken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınır.
MADDE 2 - SATIŞA KONU ÜRÜNÜN
ÖZELLİKLERİ
Mal ya da hizmetlerin temel özelliklerini mimandhome.com.tr adresinde yer
almaktadır. Ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz.
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen
fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir.
Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
Malın/ Ürünün / Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış
bedeli, ödeme şekli, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır
MADDE 3 - GENEL HÜKÜMLER
3.1) ALICI, mimandhome.com.tr internet sitesinde sözleşme konusu ürünün
temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön
bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi
verdiğini beyan eder. ALICI; bu Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit
etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce, SATICI tarafından ALICI’ya
verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler,
ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve
eksiksiz olarak edindiğini teyid etmiş olur. 3.2) Sözleşme konusu ürün, yasal
30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI’nın yerleşim
yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde yer ön bilgiler içinde
açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim
edilir. 3.3) Kargo firmasının, ürünü ALICI’ya teslimi aşamasında karşılaşacağı
her türlü sorun nedeniyle, siparişi verilen ürünün ALICI’ya teslim
edilememesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz. 3.4) SATICI, sözleşme konusu
ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa
garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
3.5) SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı
bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı
bir ürün tedarik edebilir. 3.6) SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin
yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini
yerine getiremezse, bu durumu, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi
dolmadan tüketiciye bildirir ve 10 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI’ya
iade eder. 3.7) Ürünün teslimatı için işbu Ön Bilgilendirme Formunun elektronik
ortamda teyid edilmesi şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya
banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden
kurtulmuş kabul edilir. 3.8) Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi
kartının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce
haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya
finans kuruluşun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI kendisine
teslim edilmiş olması kaydıyla ürünü 3 gün içinde SATICI’ya iade etmek
zorundadır. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI’ya aittir. 3.9) SATICI mücbir
sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi
olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim
edemez ise, durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin
iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini
ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi
haklarından birini kullanabilir. ALICI’nın siparişi iptal etmesi halinde
ödediği tutar 10 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. ALICI’nın kredi
kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal
edilmesinden sonra 7 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. Bu tutarın
bankaya iadesinden sonra ALICI hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci
ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’nın herhangi bir
şekilde müdahalede bulunmasının mümkün olamayacağını ve SATICI tarafından kredi
kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasının
ortalama 2 ile 3 haftayı bulabileceğini şimdiden kabul etmektedir.
MADDE 4 - CAYMA HAKKI
ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün (Konser ve
Etkinlik Biletleri Hariç) kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa
teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai
sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden
cayma hakkını kullanabilir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise,
bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihte başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden
önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde
cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar
SATICI’ ya aittir.
Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI’ya iadeli
taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün
5. madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın
kullanılması halinde,
a) 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek
istenen ürünün faturası kurumsal ise, geri iade ederken kurumun düzenlemiş
olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar
adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde
tamamlanamayacaktır.)
b) İade formu,
c) iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları
ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
d) SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasında itibaren en geç 10
günlük süre içerisinde toplam bedeli ve alıcıyı borç altına sokan belgeleri
ALICI’ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.
e) ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma
olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’nın zararlarını
tazmin etmekle yükümlüdür.
f) Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen
kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında
faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.
g) Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünün satıcıya geri gönderilirken
ödenenen kargo bedeli yurtiçi siparişlerinde SATICI tarafından yurtdışı
siparişlerinde ALICI tarafından karşılanacaktır.
h) SATICI ürün satarken ALICI’dan tahsil ettiği kargo ücretini iade etmez.
MADDE 5 - CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
ALICI’nın istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda
hazırlanan, niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan ve çabuk
bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar ve
ALICI tarafından ambalajının açılmış olması şartıyla, ses veya görüntü
kayıtları, yazılım programları ve bilgisayar sarf malzemelerinin iadesi
Yönetmelik gereği mümkün değildir.
İşbu Ön Bilgilendirmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca
ilan edilen değere kadar ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı ve
ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici
Mahkemeleri yetkilidir. SATICI şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını,
T.C. Sanayi Ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen
parasal sınırlar dâhilinde mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının
bulunduğu yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine
yapabilir. Parasal sınıra ilişkin bilgiler aşağıdadır:
1/1/2012 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere:
a) 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un değişik 22 nci
maddesinin 5 ve 6 ncı fıkrasındaki tüketici sorunları hakem heyetlerinin
kararlarının bağlayıcı olacağına ilişkin üst veya tüketici mahkemelerinde delil
olacağına ilişkin alt parasal sınır 1.161,67 TL, b) 1/8/2003 tarihli ve 25186
sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri
Yönetmeliği’nin 5 inci maddesinin üçüncü fıkrasında, büyükşehir statüsünde
bulunan illerde faaliyet gösteren il hakem heyetlerinin uyuşmazlıklara bakmakla
görevli ve yetkili olmalarına ilişkin alt parasal sınır 3.032,65 TL’dir.
İşbu Ön Bilgilendirme ticari amaçlarla yapılmaktadır.
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1 – SATICI Ünvanı : Bedia Akten Adresi : Esenevler Mahallesi Berra Sokak No:8/9
Ümraniye/ İstanbul Telefon : 5414611280
Eposta adresi : mimandhome@gmail.com
1.2 – ALICI
Müşteri olarak mimandhome.com.tr alışveriş sitesine üye olan kişi.
Üye olurken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınır.
MADDE 2 – KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait mimandhome.com.tr internet
sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış
fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı
Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Esas
ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve
yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
Malın/ Ürünün / Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış
bedeli, ödeme şekli, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1 ALICI, mimandhome.com.tr internet sitesinde sözleşme konusu ürünün
temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata
ve bunun masraflarının ALICI tarafından karşılanacağına, teslimatın
gerçekleştirileceği süreye ve SATICI’nın tam ticari unvanı, açık adresi ve
iletişim bilgilerine ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve
elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
ALICI; bu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli
sözleşmelerin akdinden önce, Satıcı tarafından Tüketici’ye verilmesi gereken
adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil
fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini
teyid etmiş olur.
4.2 Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir
ürün için ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde
ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki
kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.3 Sözleşme konusu ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek
ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu
tutulamaz.
4.4 Kargo firmasının, ürünü ALICI’ya teslimi aşamasında karşılaşacağı her
türlü sorun nedeniyle, siparişi verilen ürünün ALICI’ya teslim edilememesinden
dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.
4.5 SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen
niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim
edilmesinden sorumludur.
4.6 SATICI, haklı bir sebebe dayanmak şartıyla, sözleşmeden doğan ifa
yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’ya eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün
tedarik edebilir.
4.7 SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin
imkansızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu
durumu, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan tüketiciye
bildirir ve ALICI’ya eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
4.8 Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı
nüshasının SATICI’ya ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI’nın tercih ettiği
ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli
ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi
yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.9 ALICI alışveriş esnasında sisteme tanımladığı kredi kartı bilgilerinin
doğru olduğunu, bu kredi kartının kullanımından dolayı kaynaklanacak her türlü
hukuki ve cezai yasal sorumluluğunun kendisinde olduğunu kabul ve taahhüt eder.
Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının ALICI’nın kusurundan
kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak
kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini
SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI’nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla
ürünün 3 gün içinde SATICI’ya gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye
giderleri ALICI’ya aittir. Eğer ALICI ürünü geri göndermezse kredi kartından
herhangi bir nedenle ürün bedelinin alınmaması veya ürün bedelinin kredi
kartına iade edilmesi durumlarında ürün bedelinin hiçbir ihtara gerek
kalmaksızın SATICI banka hesaplarına havale edileceğini kabul ve taahhüt
eder.
4.10 SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti,
ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü
süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu
takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali
ile değiştirilmesini, ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan
kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI’nın
siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içinde kendisine nakden ve
defaten ödenir.
4.11 SATICI tarafından bir kampanya aracılığı ile müşteriye verilen
puanlar sadece bir alışveriş için geçerlidir. Bu puanlar ürün iade edilse bile
geri iade edilmez.
ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin
ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 7 gün içerisinde ilgili bankaya iade
edilir. Bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI hesaplarına yansıması tamamen
banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için
SATICI’nın herhangi bir şekilde müdahalede bulunmasının mümkün olamayacağını ve
SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI
hesabına yansıtılmasının ortalama 2 ile 3 haftayı bulabileceğini şimdiden kabul
etmektedir.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI ALICI
Sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa
tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir sebep göstermek zorunda olmaksızın
cayma hakkına sahiptir.
Ancak, yılbaşı, bayramlar, anneler günü gibi belirli günlere yönelik
ALICI’ya özel olarak hazırlanan, satışa sunulan ve/veya ithal edilen ürünlerde,
kampanya ve promosyon ürünlerinde ürünün iadesi alınamamakta; ALICI bu şartları
kabul ederek alışverişini gerçekleştirmektedir.
Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI’ya faks veya
eposta ile bildirimde bulunulması ve ürünün 6. madde hükümleri çerçevesinde
kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde,
a) 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek
istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu
iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına
düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde
tamamlanamayacaktır)
b) İade formu,
c) 14 günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı,
varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim
edilmesi gerekmektedir. Bu belgelerin SATICI’ya ulaşmasını takip eden 10 gün
içinde ürün bedeli ALICI’ya iade edilir.
Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünün kargo bedeli yurtiçi
siparişlerinde SATICI tarafından yurtdışı siparişlerinde ALICI tarafından
karşılanacaktır. SATICI ürün satarken ALICI’dan tahsil ettiği kargo ücretini
iade etmez.
Ürün SATICI’ya iade edilirken, ürünün teslimi sırasında ALICI’ya ibraz
edilmiş olan orijinal faturanın da (muhasebe kayıtlarımızda tutarlılığı
sağlamak amacıyla) iade edilmesi gerekmekte olup faturanın ürünle birlikte ya
da en geç ürünün gönderilmesinden itibaren 5 gün içerisinde SATICI’ya
gönderilmemesi durumunda iade işlemi gerçekleştirilmeyecek, ürün aynı şekilde
karşı ödemeli olarak ALICI’ya geri gönderilecektir. Ürünle beraber iade
edilecek olan faturanın üzerine de “iade faturasıdır” ibaresi yazılıp ALICI
tarafından imzalanacaktır.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Niteliği itibarıyla; tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve
programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçme ihtimali olan
ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
MADDE 7 – BORÇLUNUN TEMERRÜDÜ
ALICI’nın temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından
dolayı SATICI’nın oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder. ALICI’nın
temerrüdünün SATICI’nın kusurundan kaynaklandığı hallerde ALICI herhangi bir
zarar ve ziyan talebini karşılamak mecburiyetinde olmayacaktır.
MADDE 8 – YETKİLİ MAHKEME
İşbu Ön Bilgilendirmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca
ilan edilen değere kadar ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı ve
ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici
Mahkemeleri yetkilidir. SATICI şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını,
T.C. Sanayi Ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen
parasal sınırlar dâhilinde mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının
bulunduğu yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine
yapabilir. Parasal sınıra ilişkin bilgiler aşağıdadır:
28/05/2014 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere;
a) 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’nun 68 inci maddesi
gereği Değeri iki bin Türk Lirasının altında bulunan uyuşmazlıklarda ilçe
tüketici hakem heyetlerine, üç bin Türk Lirasının altında bulunan
uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine, büyükşehir statüsünde bulunan
illerde ise iki bin Türk Lirası ile üç bin Türk Lirası arasındaki
uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine başvuru zorunludur.Bu değerlerin
üzerindeki uyuşmazlıklar için tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılamaz.
b) Belirtilen değer üzerinde olan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesinde,
Tüketici Mahkemesinin bulunmadığı yerlerde ise Tüketici Mahkemesi sıfatıyla
Asliye Hukuk Mahkemelerine başvurunun yapılması gerekmektedir.
İşbu önbilgilendirme ticari amaçla yapılmaktadır.
Lütfen Dikkat: Kargo
tutanağını imzalamadan önce kargo paketinizin taşımadan dolayı hasarlı olup
olmadığını lütfen kontrol ediniz. Kargo paketinizde herhangi bir nedenle hasar
var ise teslimatla ilgili hiç bir belgeyi imzalamadan kargo yetkilisine tutanak
tutulması için kargonuzu iade ediniz. Size tarafımızdan yeni ürünleriniz derhal
gönderilecektir. Kargo paketi hasarlı olan ürünlerin teslim alınması durumunda
içindeki ürünlerin hasarından veya eksikliğinden mimandhome.com.tr sorumlu
değildir.
15. Bu
şart ve koşulların tamamı Türk Hukukuna tabidir.